Jr. procesleider

Junior procesleider (32-40 uur per week)

Ben jij op zoek naar een rol waarin je écht het verschil kunt maken voor bewoners, opdrachtgevers én collega’s? Bij Smits Vastgoedzorg zoeken we een junior procesleider die wil bijdragen aan duurzame samenwerkingen, maatschappelijke impact en aan een positieve bewonerservaring. Je ondersteunt collega’s op het gebied van klantrelaties maar ook bewonerszaken: van strategische samenwerkingen met woningcorporaties tot het verbeteren van processen en het behalen van bewonersdraagvlak.

Het leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de sociale woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van Smits Vastgoedzorg. Op onze afdeling klant & markt beheren we de relatie met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. Door groei van de organisatie is er op de afdeling klant & markt een vacature ontstaan voor een starter met de potentie om door te groeien.

In samenwerking met de procesleiders vorm je de schakel tussen Smits Vastgoedzorg en de klant en stuur je aan op de te bereiken resultaten in de samenwerking.

Wat ga je doen?

Als junior procesleider werk je samen met collega’s aan het versterken van onze relaties met woningcorporaties en andere opdrachtgevers. Je ondersteunt bij het inrichten en verbeteren van samenwerkingsprocessen en het ophalen van inzichten bij bewoners.

Je takenpakket is divers, met onder andere:

• Ondersteunen bij het realiseren van duurzame samenwerkingen met opdrachtgevers
• Inrichten van het samenwerkingsproces op basis van het RGS model en vervolgens implementeren, beheren en ontwikkelen
• Monitoren, analyseren en evalueren van het resultaat van diverse samenwerkingen zowel projectongebonden als projectgebonden
• Ondersteunen bij presentaties, selectietrajecten en communicatieprojecten
• Inzichtelijk maken van resultaten en KPI’s van samenwerkingen
• Meewerken aan bewonersparticipatie en -communicatie (o.a. bewonersboekjes, nieuwsbrieven, draagvlakmetingen)
• Uitvoeren van klant- en bewonerstevredenheidsonderzoeken en -analyses
• Beheren van tools zoals de Renovatieplanner.

Opleiding en ervaring

We zoeken een energieke, leergierige en communicatief sterke collega die makkelijk schakelt tussen verschillende niveaus en stakeholders. Je hebt affiniteit met bouw en volkshuisvesting en de rol als verbinder binnen een team is je op het lijf geschreven. Een informele, professionele organisatie die continu in ontwikkeling is past bij je.

Jij beschikt over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in (technische) bedrijfskunde, commerciële economie, vastgoedkunde of bouwkunde.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift.
• Affiniteit met duurzaamheid, procesmanagement en de volkshuisvestelijke sector.
• Digitale vaardigheid en interesse in het toepassen van tools en methodieken zoals RGS.

Ons aanbod:

• Werken in een enthousiast en betrokken team.
• Veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Coaching, aanvullende opleidingen, learning-on-the-job, graag zoeken we samen met jou uit hoe we dit verder vorm gaan geven.
• Er wordt hard gewerkt, maar er is absoluut ruimte voor ontspanning. Zo sporten wij op donderdag na werktijd met elkaar (bootcamp) en is er een gezellige borrel op vrijdag. 
• Sfeer en collegialiteit vinden wij erg belangrijk!
• Mogelijkheid om de functie parttime (32 uur per week) in te vullen.
• Uiteraard bieden wij hierbij een prima beloning en uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke winstdelingsregeling en een (elektrische) fiets via Lease a bike!.

Wil jij bijdragen aan een betere woonomgeving én je eigen ontwikkeling versnellen? Solliciteer dan direct en stuur je cv en motivatie naar werkmee@smitsvastgoedzorg.nl.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Suzanne van der Schaaf of Levien Zwanenburg, Afdeling P&O, op telefoonnummer 010-4153420.